صحارى | كحلي
صحارى | كحلي
صحارى | كحلي
رياح | اسود
رياح | اسود
رياح | اسود
رياح | رصاصي
رياح | رصاصي
رياح | رصاصي
صحارى | بيج
صحارى | بيج
صحارى | بيج
image zoom controller a
image zoom controller b
image zoom controller c
العودة
كأي بداية جميلة، الهاجس والحب كان الدافع لخلق منتج مميز يليق بتطلعات العملاء. بدأنا بفكرة ورغبة لوضع بصمة جديدة في مجال الأحذية ومجارات أحدث صيحات الموضة. تطورت الفكرة وقررنا ان نصنع من الفكرة حقيقة من خلال دراسة السوق وعقد الشراكات مع أكثر الجهات الإبداعية والأفضل في المجال للتأكد من تحقيق أعلى التطلعات لنا وللعملاء والسوق.

كل قطعة نصممها تحكي روايتها الخاصة والمميزة والمستوحاة من عبق الطابع المحلي الفذ. ونسعى جاهدين على أن نجعل ديجور علماً في ثقافة الموضة السعودية.

مجموعة ديجور محدودة ومعرفة، لنضمن ان تكون قطعتك الخاصة مميزة ولا يمتلكها الا القليل...

الأسئلة الشائعة

هل ستعيد إطلاق المنتجات التي نفذت من المخزون؟

منتجاتنا محدودة ، بمجرد أن تختفي ، تختفي.

منتجاتنا محدودة ، بمجرد أن تختفي ، تختفي.

ماذا يعني النمط / رقم الطراز؟

لكل زوج رقمه الخاص الذي سيجعل رقمك مختلفًا عن أي زوج.

لكل زوج رقمه الخاص الذي سيجعل رقمك مختلفًا عن أي زوج.

ما هي طرق الدفع؟

يتم الدفع من خلال Visa و MADA و Master Card و Apple Pay و STC Pay. الدفع عند التسليم غير متوفر

يتم الدفع من خلال Visa و MADA و Master Card و Apple Pay و STC Pay. الدفع عند التسليم غير متوفر

ما هو نطاق مقاسات الأحذية؟

36EU - 45EU ، الحجم الكامل فقط متاح في هذا الوقت.
يرجى مراجعة صفحة دليل المقاسات لدينا كمرجع.

36EU - 45EU ، الحجم الكامل فقط متاح في هذا الوقت.
يرجى مراجعة صفحة دليل المقاسات لدينا كمرجع.

متى سيصل طلبي؟

يجب أن تستغرق الطلبات من 3 إلى 5 أيام من تاريخ الشراء. بالنسبة لجميع الطلبات في المملكة العربية السعودية ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني عند تتبع الطرد الخاص بك.

يجب أن تستغرق الطلبات من 3 إلى 5 أيام من تاريخ الشراء. بالنسبة لجميع الطلبات في المملكة العربية السعودية ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني عند تتبع الطرد الخاص بك.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

يمكنك إرجاع أي منتج لمدة تصل إلى 14 يومًا بعد استلام المنتج الخاصة بك طالما تم إرجاعها في حالتها الأصلية ، أي غير ملبوس ، وغير تالف ، مع جميع الملصقات الأصلية والعبوات غير التالفة. سيتم فحص جميع البضائع عند إرجاعها.

يمكنك إرجاع أي منتج لمدة تصل إلى 14 يومًا بعد استلام المنتج الخاصة بك طالما تم إرجاعها في حالتها الأصلية ، أي غير ملبوس ، وغير تالف ، مع جميع الملصقات الأصلية والعبوات غير التالفة. سيتم فحص جميع البضائع عند إرجاعها.

كيف يمكنني الاتصال بك؟

يمكنك الاتصال بنا من خلال صفحة اتصل بنا أو أي من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

يمكنك الاتصال بنا من خلال صفحة اتصل بنا أو أي من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

هل لديك قنوات بيع أخرى؟

لا ، قناتنا الوحيدة هي من خلال موقعنا على الإنترنت.

لا ، قناتنا الوحيدة هي من خلال موقعنا على الإنترنت.

اكتب لنا سؤالك الخاص

SIZE GUIDE

عادةً ما يكون مقاسك في العلامات التجارية الأخرى هو نفسه هنا.

إذا لم يكن لديك أي مرجع ، يمكنك اتباع خطوط الدليل:

  • 1

    ضع كعبك على الحائط وادفع قدمك للخلف باتجاه الحائط. ضع مسطرة على الأرض موازية لقدمك بحيث تلامس نهاية المسطرة الحائط.

  • 2

    خذ قياس الطول من الحائط الى نهاية أطول أصبع لك, و قارنه بالمقاس المناسب فى جدول القياسات

جدول المقاسات

Use this length in centimeter (CM) to find your EU shoe size
طول القدم (سم)
22,7 CM
23,3 CM
24,0 CM
24,7 CM
25,3 CM
26,0 CM
26,7 CM
27,3 CM
28,0 CM
28,7 CM
المقاس الأوروبى
36 EU
37 EU
38 EU
39 EU
40 EU
41 EU
42 EU
43 EU
44 EU
45 EU
Note: إذا كان لديك قدم متوسط / عريض أو تريد مقاسًا مريحًا ، نوصي بمقاس أكبر.
Dismiss
View full Size Guide Instructions

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة أو إجراء عملية شراء من www.deijour.com ("الموقع").

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عندما تزور الموقع ، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك ، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك ، أثناء تصفحك للموقع ، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها ، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع ، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية.

- إجراءات تتبع "ملفات السجل" التي تحدث على الموقع ، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ، ونوع المتصفح ، ومزود خدمة الإنترنت ، وصفحات الإحالة / الخروج ، وطوابع التاريخ / الوقت.

- "إشارات الويب" و "العلامات" و "وحدات البكسل" هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك ، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع ، فإننا نجمع معلومات معينة منك ، بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وطرق الدفع الأخرى) وعنوان البريد الإلكتروني و رقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه ، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام للوفاء بأي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلبات). بالإضافة إلى ذلك ، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:

- التواصل معك؛

- فحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر محتملة أو احتيال ؛ و

- عندما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، قم بتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص ، عنوان IP الخاص بك) ، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتحسينه (على سبيل المثال ، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا والتفاعل معهم الموقع ، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بك

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية ، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال ، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت ، يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.

أخيرًا ، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الدعاية السلوكية

كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك.

لا تتبع

يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع بيانات موقعنا ونستخدمها عندما نرى إشارة عدم التعقب من متصفحك.

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب عبر الموقع ، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك لسجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لنعكس ، على سبيل المثال ، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا ، إذا كانت لديك أسئلة ، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

سياسة الاسترجاع و الاستبدال

يمكنك إرجاع أو استبدال أي عنصر لمدة تصل إلى 5 أيام من استلام مشترياتك طالما تم إرجاعها في حالتها الأصلية ، أي في نفس الحالة التي تم تسليمها إليك ، أي غير ملبوس ، غير تالف ، مع جميع الملصقات الأصلية ومعبأة جيدًا. في حالة إعادة الأحذية ، يرجى التأكد من تعبئة صندوق الأحذية بطبقة خارجية. نظرًا لأن صندوق الأحذية جزء من المنتج ، فلن نقبل الأحذية المرتجعة مع صندوق أحذية تالف .. سيتم فحص جميع العناصر عند إرجاعها. لن نتمكن من تقديم المبالغ المستردة أو الاستبدال بعد 5 أيام من التسليم.

فيما يتعلق بالاستبدال في غضون 14 يومًا ، سنهدف إلى تلبية طلبك ، ولكن إذا كان الحجم الذي تريده غير متوفر ، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع للعنصر.

نحن لا نغطي تكلفة البريد على المرتجعات والتبادلات. نوصي بأن يتم إرسال الطرود مع إثبات التسليم ، حيث سنكون قادرين فقط على إصدار المبالغ المستردة والتبادلات بناءً على استلام العناصر وعلى أساس أن العناصر في نفس الحالة المادية كما هو موضح أعلاه .

إذا كان العنصر معيبًا ، فسنبذل قصارى جهدنا لتصحيح الوضع.

يجب عليك إبلاغنا بأي بضائع معيبة أو تالفة في غضون 7 أيام من تاريخ تسليم الطلب. اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني (support@deijour.com) حتى تتمكن من تضمين صور للمشكلة.

سنبلغك بعد ذلك كتابيًا بقبولنا أن البضائع معيبة أم لا. يجب أن تنتظر هذا الاتصال قبل إرسال العناصر إلينا ، لأننا لن نقبل أي التزام أو مسؤولية عن التكاليف المرتبطة بإعادة المنتج المعيب المزعوم مسبقًا. قد نرفض أن يكون العنصر الخاص بك تالفًا مما يعني أنه سيتعين عليك اتباع عملية الإرجاع.

إذا اشتبهنا في تعرض أحد العناصر للتلف عمداً ، فسنرفض رد المبلغ المدفوع.

إذا تم إرجاع عنصر إلينا عن طريق شركة الشحن ، فقد يتم تطبيق رسوم إعادة التسليم إذا تم إجراء اتصال مهم مع العميل.

اتصل بنا